智东西（公众号：zhidxcom）
编译 | 金碧辉
编辑 | 程茜
智东西5月14日消(xiao)息，据Business Insider昨天下(xia)午报(bao)道，本月初OpenAI联合创始人兼(jian)CEO萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）在美(mei)国旧金山(shan)红(hong)杉资本举办(ban)的(de)年(nian)度(du)AI峰(feng)会活(huo)动上透露，不同年(nian)龄段用(yong)户对ChatGPT的(de)使(shi)用(yong)方式存在显著(zhu)差异。他透露，老(lao)年(nian)用(yong)户倾(qing)向于将ChatGPT作(zuo)为(wei)“谷歌替代品”，年(nian)轻人更依赖其(qi)提供(gong)生(sheng)活(huo)建议，大学生(sheng)群体(ti)将其(qi)视为(wei)“操作(zuo)系(xi)统(tong)”。
根(gen)据(ju)(ju)OpenAI今年(nian)2月发布的报告(gao)，美国大学(xue)生(sheng)是ChatGPT的最大用(yong)(yong)户群体，使用(yong)(yong)频(pin)率超过其(qi)他类型(xing)用(yong)(yong)户。OpenAI今年(nian)2月发布的报告(gao)数据(ju)(ju)透露(lu)，美国18-24岁人群中超过三分之一(yi)每月至(zhi)少(shao)使用(yong)(yong)一(yi)次ChatGPT。
▲图(tu)源OpenAI今(jin)年2月发布的(de)报(bao)告部(bu)分原文
皮尤研究中心（The Pew Research Center）今年(nian)(nian)1月份发布的调(diao)查数(shu)据透(tou)露，在13-17岁青少年(nian)(nian)中使用(yong)ChatGPT的比例从2023年(nian)(nian)的13%跃升至2024年(nian)(nian)的26%。阿(a)尔特曼强调(diao)，大学生(sheng)群体已形(xing)成复杂(za)的使用(yong)模(mo)式，包括将ChatGPT与(yu)本地文(wen)件系统(tong)集成、记忆复杂(za)指令模(mo)板(ban)等深(shen)度应(ying)用(yong)场景(jing)。
▲图源(yuan)皮(pi)尤研究(jiu)中心发布的(de)调查数据(ju)
一、银发族将ChatGPT替代传统搜索引擎
阿尔(er)特曼在5月(yue)2日的(de)(de)访谈中提出，老年用户(hu)对(dui)ChatGPT的(de)(de)使用模式相对(dui)单一，主(zhu)要集(ji)中在信(xin)息(xi)检索领域(yu)。
这类用户通常将其视为(wei)谷歌等传统(tong)搜索引(yin)擎的替代(dai)品，用于查找健康知识、旅(lv)游攻略等标准化内容。这种使用习惯反(fan)映(ying)出(chu)中(zhong)老(lao)年群体对(dui)技术工具的功能需(xu)求(qiu)更贴近(jin)传统(tong)互联网应用模(mo)式。
二、青年用户咨询决策的AI顾问
针对20-30岁用户，阿(a)尔(er)特曼提到他们(men)更倾向于将(jiang)ChatGPT作为生活顾问。典型场景包(bao)括求职建议(yi)、情感问题咨询等，甚至(zhi)出现“不询问ChatGPT就(jiu)不做(zuo)决策”的现象。
这类用户会向AI提供完(wan)整的(de)人际(ji)关系背景信息，使(shi)其成为社交决(jue)策的(de)重要(yao)参(can)考依据(ju)。
三、大学生将ChatGPT作为学习工具
在(zai)2024年(nian)5月，纽约时报、彭博(bo)社(she)等(deng)多家外(wai)媒报道，在(zai)高校场(chang)景(jing)中，ChatGPT的(de)使用已超越简单问(wen)答模式。大学(xue)生通过(guo)复杂指令(ling)(ling)模板将其与本地文件系统、学(xue)术数据库(ku)对接，形成(cheng)(cheng)自动化工(gong)作流(liu)。例如，学(xue)生可通过(guo)预设指令(ling)(ling)快速(su)生成(cheng)(cheng)文献综(zong)述、优化实验设计方(fang)案，甚至(zhi)直接生成(cheng)(cheng)部分代码(ma)内容。这种深度集成(cheng)(cheng)模式可能在(zai)重塑高等(deng)教育的(de)学(xue)习方(fang)式。
这(zhei)种差(cha)异在教育领域尤为显(xian)著，美国(guo)高(gao)校已(yi)出现学生将(jiang)ChatGPT用于作(zuo)业代写(xie)、论文生成等学术(shu)不端行(xing)为，部(bu)分院校开(kai)始部(bu)署AI检测(ce)工具应(ying)对。
结语：用户与企业，AI应用的代际差异
当前ChatGPT的(de)代(dai)际使(shi)用差(cha)异，本质上反映了AI技术渗透(tou)社会的(de)不同(tong)阶段(duan)(duan)。中(zhong)老年用户处于“工具替代(dai)”阶段(duan)(duan)，关(guan)注AI在传统场景的(de)效率提升；青年群体(ti)进入“认知辅(fu)助”阶段(duan)(duan)，依赖(lai)AI扩(kuo)展决策(ce)能(neng)力边界(jie)；大学(xue)生群体(ti)则(ze)率先(xian)进入“系统集成”阶段(duan)(duan)，将AI融入工作流(liu)底(di)层架构(gou)。
值(zhi)得(de)关注(zhu)的是，OpenAI自身也在深度应用ChatGPT，阿(a)尔特曼在此次年(nian)度AI峰会活动上(shang)也透露(lu)其(qi)团队大量(liang)代码由AI生(sheng)成，但未公布具体比(bi)例。相(xiang)比(bi)之(zhi)下，谷(gu)歌CEO桑达尔·皮查(cha)伊（Sundar Pichai）曾在2024年(nian)第三季(ji)度财报(bao)会议上(shang)披露(lu)，2023年(nian)谷(gu)歌25%的新代码由AI生(sheng)成。这种技术应用的代际差异，可能在重塑(su)科技行业的生(sheng)产力格局。
来源：Business Insider、纽约时报、彭博社(she)
